我们和谁一起工作
经过巨大努力整合18诊所到一个新的18luck新利官网利app包括前端工作流程的标准化支持所有诊所的迁移到一个EHR platform-ambulatory领导堪萨斯大学健康系统(UKHS)想评估诊所的运营和提高性能. 作为一个世界级的学术医疗中心和综合护理和诊断的目的地, UKHS的一个优先事项是，在其设施寻求治疗的患者能够及时和方便地获得保健18luck. 像这样, 领导层试图部署一个蓄意的性能改进(PI)努力，以改善患者的访问, 满意度, 和诊所吞吐量. 保持平衡, UKHS还想同时确定提高18luck提供者和工作人员满意度的方法.
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18luckuhealth是一个高度复杂的系统，拥有超过150个流动场所, 12个医院, 和大约3,科罗拉多和怀俄明南部的000家供应商. 该系统包括科罗拉多大学医学院的学术18luck新利官网利app和通过uhealth医疗集团聘用的社区18luck新利官网利app. 2015年夏天，执行领导层确定了两个需要改进的优先领域. 第一个, 提高工作效率和病人满意度, 医疗和护理团队与患者的沟通过程需要进行重大改革. 第二，需要扩大病人获得护理的机会. uhealth决定通过部署面向患者的支持18luck的系统资源来解决这些优先事项, 比如预约日程安排, 通过一个集中的病人联络中心.
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